Dịch vụ lau kính hệ thống ngân hàng

Quy trình lau kính hệ thống ngân hàng cần đảm bảo tính chuyên nghiệp, an toàn và không ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch. Dưới đây là quy trình chi tiết:

1. Chuẩn bị trước khi lau kính
– Thời gian thực hiện:
– Nên thực hiện ngoài giờ làm việc (sáng sớm, tối muộn) hoặc cuối tuần để tránh ảnh hưởng đến khách hàng.
– Thông báo trước cho quản lý chi nhánh và nhân viên an ninh.

– Nhân sự:
– Đội ngũ vệ sinh chuyên nghiệp, được đào tạo về an toàn lao động và quy trình làm việc tại ngân hàng.
– Nhân viên phải mặc đồng phục, đeo thẻ để đảm bảo an ninh.

– Dụng cụ & Hóa chất:
– Khăn lau kính chuyên dụng (microfiber, không xơ).
– Dung dịch tẩy rửa kính không chứa cồn/axit để tránh làm hỏng lớp phủ.
– Bình xịt, cây lau kính có thể kéo dài.
– Bảng cảnh báo “Đang vệ sinh” để đặt tại khu vực làm việc.
– Thang hoặc giàn giáo (nếu kính cao).

2. Quy trình lau kính chi tiết
Bước 1: Kiểm tra khu vực
– Đảm bảo không có tài liệu quan trọng, thiết bị điện tử gần kính.
– Che phủ máy ATM, bàn giao dịch (nếu cần) để tránh nước bắn vào.

Bước 2: Lau sơ bộ
– Dùng chổi cọ mềm hoặc khăn khô để loại bỏ bụi, mạng nhện (nếu có).
– Xử lý vết bẩn cứng đầu (keo, sơn) bằng dung dịch chuyên dụng.

Bước 3: Lau ướt
– Phun dung dịch lau kính lên bề mặt, tránh xịt trực tiếp vào khung nhôm/kim loại.
– Dùng cây lau kính hoặc khăn mềm lau từ trên xuống theo chiều dọc/ngang đều nhau.
– Với kính lớn, chia thành từng phần để tránh để lại vệt.

Bước 4: Lau khô & đánh bóng
– Dùng khăn khô sạch lau lại để tránh vệt nước.
– Kiểm tra dưới ánh sáng để đảm bảo không còn vết ố, mờ.

Bước 5: Vệ sinh khung & phụ kiện
– Lau khung cửa, tay nắm bằng dung dịch tẩy rửa nhẹ.
– Kiểm tra gioăng cao su (nếu có) để tránh đọng nước.

3. Yêu cầu an toàn
– An ninh:
– Không di chuyển thiết bị, tài liệu của ngân hàng.
– Đóng khu vực làm việc nếu cần thiết.
– An toàn lao động:
– Sử dụng thang chống trượt, đeo dây an toàn với kính tầng cao.
– Tránh làm ướt sàn nhà gây trơn trượt.

4. Kiểm tra & bàn giao
– Giám sát ngân hàng kiểm tra chất lượng.
– Dọn dẹp dụng cụ, thu hồi bảng cảnh báo.
– Ghi nhận biên bản hoàn thành (nếu có yêu cầu).

Lưu ý quan trọng:
– Không sử dụng hóa chất mạnh, dao cạo làm trầy kính.

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Tư vấn, khảo sát, báo giá sau 4 –>8 giờ khảo sát
• Bước 3: Nếu quý khách đồng ý giá và sử dụng dịch vụ của Procleaning
• Bước 4: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 5: Hoàn tất, Nghiệm thu, bàn giao.
• Bước 6: Giao chứng từ (nếu có), thanh toán chuyển khoản.

Cam kết chất lượng dịch vụ lau kính hệ thống ngân hàng

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi xin đưa ra các cam kết sau:

1. Chất Lượng Vệ Sinh
✅ Sạch bóng, không vệt ố, không xơ vải: Sử dụng dung dịch lau kính chuyên dụng, không chứa cồn/axit, đảm bảo bề mặt kính sáng bóng, không để lại vết mờ.
✅ Không làm trầy xước: Sử dụng dụng cụ mềm (khăn microfiber, cây lau chuyên dụng), không dùng dao cạo hoặc hóa chất ăn mòn.
✅ Xử lý vết bẩn cứng đầu: Cam kết loại bỏ keo, sơn, vôi vữa, bụi bám lâu ngày bằng kỹ thuật phù hợp.

2. An Toàn & Bảo Vệ Tài Sản
🔒 Không ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng:
– Thực hiện ngoài giờ giao dịch (sáng sớm, tối muộn hoặc cuối tuần).
– Che phủ thiết bị nhạy cảm (ATM, máy tính) tránh nước bắn vào.
🔒 An toàn lao động:
– Nhân viên được đào tạo, trang bị bảo hộ (dây an toàn, thang chống trượt).
– Đặt biển cảnh báo “Đang vệ sinh” để tránh va chạm.

3. Tiến Độ & Độ Tin Cậy
⏱ Đúng giờ: Hoàn thành đúng thời gian cam kết, không trì hoãn.
🔄 Linh hoạt: Có thể điều chỉnh lịch theo yêu cầu đột xuất của ngân hàng.

4. Nhân Sự Chuyên Nghiệp
👔 Đội ngũ được đào tạo bài bản:
– Nhân viên mặc đồng phục, đeo thẻ ID để đảm bảo an ninh.
– Tuân thủ quy định nội bộ ngân hàng (không tiếp cận khu vực cấm).

5. Hậu Mãi & Hỗ Trợ
📞 Bảo hành dịch vụ: Nếu phát hiện kính chưa sạch sau khi lau, chúng tôi sẽ khắc phục ngay trong 24h.
📋 Giám sát & Đánh giá: Cung cấp báo cáo hoàn thành (kèm hình ảnh trước/sau nếu cần).

Cam Kết Tuân Thủ
– Tiêu chuẩn vệ sinh ISO 9001 (nếu có).
– Quy định an toàn PCCC của ngân hàng.
– Bảo mật thông tin, không tiết lộ bất kỳ dữ liệu nào trong quá trình làm việc.

      Chúng tôi mong muốn trở thành đối tác uy tín – chuyên nghiệp – đáng tin cậy trong dịch vụ vệ sinh kính ngân hàng. Mọi sự không hài lòng sẽ được giải quyết nhanh chóng & tận tâm!

LIÊN HỆ:

– CÔNG TY TNHH PROCLEANING VIỆT NAM
– Địa chỉ trụ sở chính:  Văn phòng chính: 191 Đỗ Pháp Thuận, An Phú An Khánh, TP Thủ Đức, TP.HCM
– Hotline: 0905.88.11.99
– Website: https://procleaning.vn