Dịch vụ cung cấp tạp vụ vệ sinh văn phòng theo giờ

        Dịch vụ tạp vụ văn phòng theo giờ là giải pháp linh hoạt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và đảm bảo vệ sinh, ngăn nắp không gian làm việc. Dưới đây là quy trình chi tiết từ A-Z:

1. Tiếp nhận yêu cầu & tư vấn
– Khảo sát thực tế diện tích, đặc thù văn phòng (có nhà vệ sinh, bếp ăn…)
– Thống nhất: Số giờ làm/tuần, khung giờ làm việc, hạng mục cần vệ sinh
– Báo giá theo gói giờ (thường từ 2-8 giờ/ngày, giá từ 40.000-60.000đ/giờ)

2. Ký hợp đồng dịch vụ
– Cam kết về: Nhân sự (số lượng, đồng phục), dụng cụ vệ sinh, bảo hiểm tai nạn
– Điều khoản đổi người nếu không đạt yêu cầu
– Chính sách bồi thường nếu xảy ra hư hỏng tài sản

3. Triển khai dịch vụ
✔️ Công việc chuẩn:
– Lau bàn ghế, dọn rác toàn bộ
– Vệ sinh kính cửa, lan can
– Quét/lau sàn, hút bụi thảm
– Dọn nhà vệ sinh: Rửa bồn cầu, thay túi rác, bổ sung vật tư

✔️ Dịch vụ nâng cao (nếu có):
– Vệ sinh điều hòa, máy in định kỳ
– Sắp xếp tài liệu khoa học
– Chăm cây cảnh, đổ rác đúng giờ

4. Giám sát chất lượng
– Người quản lý checklist công việc hàng ngày
– Khách hàng ký xác nhận sau mỗi ca
– Đánh giá định kỳ hàng tháng để điều chỉnh

5. Thanh toán & hậu mãi
– Hóa đơn điện tử gửi hàng tháng
– Ưu đãi khi gia hạn hợp đồng dài hạn
– Hỗ trợ dọn khẩn cấp miễn phí 1-2 lần/năm

Lưu ý quan trọng:
– Các công ty uy tín thường miễn phí khảo sát và demo 1 buổi
– Nên chọn đơn vị có nhân viên được đào tạo về an toàn hóa chất
– Yêu cầu bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp từ 50 triệu đồng trở lên

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Tư vấn, khảo sát, báo giá sau 4 –>8 giờ khảo sát
• Bước 3: Nếu quý khách đồng ý giá và sử dụng dịch vụ của Procleaning
• Bước 4: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 5: Hoàn tất, Nghiệm thu, bàn giao.
• Bước 6: Giao chứng từ (nếu có), thanh toán chuyển khoản.

Cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp tạp vụ vệ sinh văn phòng theo giờ:

1. Cam kết về nhân sự
– ✅ Nhân viên được tuyển chọn kỹ: Có kinh nghiệm, sức khỏe tốt, được đào tạo bài bản về quy trình vệ sinh.
– ✅ Đồng phục & thẻ nhân viên: Dễ dàng nhận diện, đảm bảo an ninh cho văn phòng.
– ✅ Thay thế nhân sự ngay nếu không đạt yêu cầu (trong vòng 24–48 giờ).

2. Cam kết về chất lượng dịch vụ
– ✅ Checklist công việc rõ ràng: Khách hàng được kiểm tra từng hạng mục (sàn, kính, WC, thùng rác…).
– ✅ Đúng số giờ làm việc: Không cắt xén thời gian, báo cáo giờ làm chi tiết.
– ✅ Sử dụng hóa chất an toàn: Không gây hại sức khỏe, không làm hỏng bề mặt đồ đạc.

3. Cam kết về an toàn & bảo hiểm
– ✅ Bồi thường thiệt hại nếu nhân viên làm hư hỏng tài sản (theo giá thị trường).
– ✅ Bảo hiểm tai nạn lao động cho nhân viên trong quá trình làm việc.
– ✅ Bảo mật thông tin: Nhân viên ký cam kết không tiết lộ dữ liệu nội bộ.

4. Cam kết về phản hồi & hỗ trợ
– 📞 Hotline giám sát 24/7: Tiếp nhận phản ánh và xử lý ngay trong ngày.
– 🔄 Đánh giá định kỳ: Điều chỉnh quy trình nếu khách hàng không hài lòng.
– 🎁 Ưu đãi khi gia hạn hợp đồng (giảm 5–10% hoặc tặng thêm giờ dọn).

5. Cam kết minh bạch về chi phí
– 💵 Không phát sinh phụ phí ngoài hợp đồng.
– 📊 Báo cáo hàng tháng chi tiết số giờ làm việc, công việc hoàn thành.

Lưu ý quan trọng:
– Nên yêu cầu công ty demo 1 buổi miễn phí trước khi ký hợp đồng.
– Kiểm tra hợp đồng có đủ điều khoản bảo vệ quyền lợi (điều khoản chấm dứt, bồi thường…).
– Các công ty lớn thường cam kết hoàn tiền hoặc dọn lại miễn phí nếu không đạt yêu cầu.

LIÊN HỆ:

     – CÔNG TY TNHH PROCLEANING VIỆT NAM
     – Địa chỉ trụ sở chính:  Văn phòng chính: 191 Đỗ Pháp Thuận, An Phú An Khánh, TP Thủ Đức, TP.HCM
– Hotline: 0905.88.11.99
– Website: https://procleaning.vn