Dịch vụ cung cấp tạp vụ vệ sinh văn phòng công ty hằng ngày

        Quy trình cung cấp dịch vụ vệ sinh văn phòng công ty hàng ngày cần được tổ chức khoa học, chuyên nghiệp để đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng. Dưới đây là quy trình chi tiết:

1. Tiếp nhận yêu cầu và khảo sát
– Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, ghi nhận diện tích, quy mô văn phòng.
– Khảo sát thực tế để xác định khu vực cần vệ sinh, trang thiết bị, vật liệu sàn, số lượng nhân viên cần thiết.
– Thống nhất hợp đồng (phạm vi công việc, tần suất, giờ làm việc, chi phí).

2. Chuẩn bị nhân sự & dụng cụ
– Phân công nhân viên theo ca (sáng, chiều, tối hoặc sau giờ làm).
– Chuẩn bị dụng cụ: máy hút bụi, chổi, cây lau nhà, thùng đựng rác, hóa chất an toàn, khẩu trang, găng tay.
– Kiểm tra chất lượng thiết bị trước khi sử dụng.

3. Quy trình vệ sinh hàng ngày
a. Vệ sinh khu vực chung
– Thu gom rác: Đổ rác ở các thùng trong phòng làm việc, hành lang, nhà vệ sinh, thay túi mới.
– Lau bụi bề mặt: Bàn ghế, cửa kính, tay nắm cửa, kệ tủ, thiết bị điện tử (máy in, máy tính).
– Quét & lau sàn: Quét sạch bụi, dùng cây lau nhà hoặc máy hút bụi, lau sàn bằng hóa chất phù hợp.

b. Vệ sinh khu vực riêng
– Phòng họp: Lau bàn ghế, sắp xếp gọn gàng, kiểm tra máy chiếu/thiết bị.
– Nhà vệ sinh:
– Cọ rửa bồn cầu, lavabo, gương.
– Bổ sung giấy vệ sinh, xà phòng, nước rửa tay.
– Lau khô sàn, đảm bảo không đọng nước.
– Khu pantry (nếu có): Lau dọn bếp, rửa ly tách, đổ rác thực phẩm.

c. Kiểm tra chi tiết
– Đảm bảo không bỏ sót góc khuất, dưới gầm bàn.
– Sắp xếp lại đồ đạc ngăn nắp sau khi vệ sinh.

4. Giám sát & báo cáo
– Nhân viên giám sát kiểm tra chất lượng từng khu vực.
– Báo cáo sự cố (hư hỏng thiết bị, vết bẩn khó xử lý) cho quản lý và khách hàng.
– Ghi chép nhật ký hoàn thành công việc.

5. Nghiệm thu & phản hồi
– Khách hàng kiểm tra, đánh giá chất lượng.
– Tiếp nhận phản hồi, điều chỉnh quy trình nếu cần.

6. Biện pháp đảm bảo chất lượng
– Đào tạo nhân viên định kỳ về kỹ thuật, an toàn lao động.
– Sử dụng hóa chất thân thiện môi trường, không gây hại sức khỏe.
– Có nhân viên dự phòng để xử lý khi vắng mặt.

Lưu ý:
– Tránh làm ồn ảnh hưởng đến nhân viên công ty.
– Tuân thủ giờ giấc (thường làm ngoài giờ hành chính hoặc sáng sớm).

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Tư vấn, khảo sát, báo giá sau 4 –>8 giờ khảo sát
• Bước 3: Nếu quý khách đồng ý giá và sử dụng dịch vụ của Procleaning
• Bước 4: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 5: Hoàn tất, Nghiệm thu, bàn giao.
• Bước 6: Giao chứng từ (nếu có), thanh toán chuyển khoản.

Cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp tạp vụ vệ sinh văn phòng công ty hằng ngày

Để đảm bảo uy tín và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh văn phòng chuyên nghiệp với các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất như sau:

1. Cam Kết Về Chất Lượng Dịch Vụ
✅ Vệ sinh sạch sẽ, đúng quy trình:
– Đảm bảo mọi khu vực (sàn nhà, bàn ghế, cửa kính, nhà vệ sinh, khu pantry) được làm sạch theo đúng tiêu chuẩn đã thỏa thuận.
– Không bỏ sót góc khuất, bụi bẩn, vết ố trên bề mặt.

✅ Dụng cụ & hóa chất an toàn:
– Sử dụng hóa chất tẩy rửa không độc hại, thân thiện với sức khỏe và môi trường.
– Thiết bị vệ sinh hiện đại (máy hút bụi HEPA, máy lau sàn, dụng cụ chuyên dụng).

✅ Nhân viên chuyên nghiệp:
– Được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm, tuân thủ quy trình làm việc.
– Trang phục đồng phục, đeo thẻ nhân viên, thái độ lịch sự.

✅ Đúng giờ, đúng tần suất:
– Thực hiện vệ sinh theo lịch trình đã thống nhất (hàng ngày, sáng/chiều/tối).
– Linh hoạt điều chỉnh khi khách hàng yêu cầu.

2. Cam Kết Về An Toàn & Bảo Mật
🔒 Không xâm phạm tài sản, dữ liệu:
– Nhân viên không tự ý di chuyển đồ cá nhân, tài liệu quan trọng.
– Tuân thủ quy định bảo mật của công ty khách hàng.

⚠ An toàn lao động:
– Đảm bảo không gây trơn trượt, nguy hiểm sau khi lau sàn.
– Xử lý ngay sự cố rò rỉ nước, điện, hóa chất (nếu phát hiện).

3. Cam Kết Về Phản Hồi & Khắc Phục
📞 Hỗ trợ 24/7:
– Có nhân viên giám sát thường xuyên, tiếp nhận phản hồi nhanh chóng.
– Xử lý ngay các vấn đề phát sinh trong vòng **1–2 giờ** (tùy mức độ).

🔄 Điều chỉnh dịch vụ kịp thời:
– Nếu khách hàng không hài lòng, chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục **ngay trong ngày**.
– Cung cấp nhân viên thay thế nếu nhân sự cũ nghỉ/vắng mặt.

4. Cam Kết Về Giá Cả & Hợp Đồng
💵 Giá cạnh tranh, minh bạch:
– Không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.
– Có chính sách ưu đãi cho hợp đồng dài hạn.

📝 Hợp đồng rõ ràng:
– Ghi rõ phạm vi công việc, thời gian, trách nhiệm hai bên.
– Cam kết hoàn tiền hoặc bồi thường nếu vi phạm thỏa thuận.

        Procleaning Chúng tôi tự tin mang đến dịch vụ vệ sinh văn phòng CHẤT LƯỢNG – UY TÍN – TRÁCH NHIỆM, góp phần tạo môi trường làm việc sạch sẽ, thoải mái cho quý khách hàng.

LIÊN HỆ:

     – CÔNG TY TNHH PROCLEANING VIỆT NAM
     – Địa chỉ trụ sở chính:  Văn phòng chính: 191 Đỗ Pháp Thuận, An Phú An Khánh, TP Thủ Đức, TP.HCM
– Hotline: 0905.88.11.99
– Website: https://procleaning.vn