Dịch vụ vụ lau kính trung tâm thương mại

          Quy trình lau kính hệ thống tại trung tâm thương mại (TTTM) cần đảm bảo an toàn, hiệu quả và không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Dưới đây là quy trình chi tiết:

1. Chuẩn bị
– Nhân sự: Đội ngũ có kinh nghiệm, được đào tạo về an toàn lao động, sử dụng thiết bị chuyên dụng.
– Thiết bị & vật liệu:
– Máy rửa kính, chổi lau kính, bàn gạt.
– Dung dịch tẩy rửa chuyên dụng (không ăn mòn, không để lại vệt).
– Thang, giàn giáo hoặc hệ thống gondola (nếu kính ở độ cao).
– Bảo hộ lao động (dây an toàn, găng tay, giày chống trượt…).
– Biển cảnh báo, rào chắn an toàn.

2. Đánh giá khu vực
– Xác định vị trí kính cần lau (mặt tiền, cửa kính, trần kính…).
– Kiểm tra điều kiện thời tiết (tránh lau khi trời mưa, gió lớn).
– Đảm bảo không gian xung quanh thông thoáng, không cản trở khách hàng.

3. Quy trình lau kính
a. Lau kính tầng thấp (cửa kính, mặt tiền)
1. Làm ướt bề mặt: Dùng bình xịt hoặc máy phun nước để làm ướt kính.
2. Lau sạch bụi bẩn: Dùng chổi mềm hoặc máy cọ rửa nhẹ nhàng.
3. Gạt nước & vết bẩn: Dùng bàn gạt cao su để loại bỏ nước và bụi bẩn.
4. Lau khô bằng vải mềm: Đảm bảo không để lại vệt.

b. Lau kính tầng cao (mặt dựng, trần kính)
– Sử dụng giàn giáo, gondola hoặc thiết bị tiếp cận trên cao.
– Áp dụng các bước tương tự như lau kính tầng thấp nhưng tuân thủ nghiêm ngặt an toàn:
– Kiểm tra dây đai, thiết bị treo.
– Đeo dây an toàn, làm việc theo nhóm.
– Tránh làm việc vào giờ cao điểm.

4. Kiểm tra chất lượng
– Đảm bảo kính sạch, không vệt, không xước.
– Loại bỏ ngay các vết ố cứng đầu (nếu có) bằng dung dịch chuyên dụng.

5. Dọn dẹp & bàn giao
– Thu dọn thiết bị, làm sạch khu vực xung quanh.
– Báo cáo hoàn thành công việc cho quản lý TTTM.

6. Lưu ý an toàn
– Không lau kính khi trời nắng gắt (dung dịch khô nhanh gây vệt).
– Tuân thủ quy định PCCC của TTTM.
– Có phương án ứng phó sự cố (rơi dụng cụ, tai nạn…).

Tần suất thực hiện
– Hàng ngày: Lau cửa kính, kính tầng trệt.
– Hàng tuần/tháng: Vệ sinh kính mặt dựng, trần kính (tùy mức độ bám bẩn).

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Tư vấn, khảo sát, báo giá sau 4 –>8 giờ khảo sát
• Bước 3: Nếu quý khách đồng ý giá và sử dụng dịch vụ của Procleaning
• Bước 4: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 5: Hoàn tất, Nghiệm thu, bàn giao.
• Bước 6: Giao chứng từ (nếu có), thanh toán chuyển khoản.

Cam kết chất lượng dịch vụ vụ lau kính trung tâm thương mại

1. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG
✔ Kính sạch bóng, không vết bẩn, vệt nước, xước
✔ Xử lý triệt để vết ố cứng đầu (xi măng, keo, sơn, vôi vữa…)
✔ Không làm hư hại bề mặt kính, khung nhôm/kim loại
✔ Đảm bảo tính thẩm mỹ và độ trong suốt tối đa

2. CAM KẾT AN TOÀN
✔ Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, trang bị đầy đủ bảo hộ
✔ Tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn lao động
✔ Sử dụng thiết bị đạt chuẩn (giàn giáo, gondola, dây đai an toàn…)
✔ Không gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của TTTM

3. CAM KẾT VỀ THIẾT BỊ & HÓA CHẤT
✔ Máy móc hiện đại (máy rửa áp lực, bàn gạt chuyên dụng…)
✔ Hóa chất tẩy rửa an toàn, không độc hại, thân thiện môi trường
✔ Không sử dụng axit hoặc chất ăn mòn gây hư hại kính
✔ Thực hiện đúng thời gian biểu, không trễ hẹn
✔ Làm việc linh hoạt ngoài giờ (đêm, cuối tuần) nếu cần
✔ Ứng phó kịp thời các tình huống khẩn cấp (thời tiết xấu, sự cố…)

5. CHẾ ĐỘ HẬU MÃI
✔ Bảo hành chất lượng sau mỗi lần vệ sinh
✔ Kiểm tra định kỳ miễn phí
✔ Hỗ trợ 24/7 khi có yêu cầu đột xuất
✔ Xử lý ngay các khiếu nại trong vòng 24h

6. ĐỀN BÙ & BỒI THƯỜNG
➤ Miễn phí vệ sinh lại nếu không đạt yêu cầu
➤ Hoàn tiền 100% nếu vi phạm cam kết
➤ Bồi thường thiệt hại nếu gây hư hỏng tài sản

          Procleaning Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ CHẤT LƯỢNG – AN TOÀN – CHUYÊN NGHIỆP nhất!

LIÊN HỆ:

     – CÔNG TY TNHH PROCLEANING VIỆT NAM
     – Địa chỉ trụ sở chính:  Văn phòng chính: 191 Đỗ Pháp Thuận, An Phú An Khánh, TP Thủ Đức, TP.HCM
– Hotline: 0905.88.11.99
– Website: https://procleaning.vn